Sua diversão e bem-estar são nossas prioridades. Conheça nossas práticas de jogo responsável.
A DivePG está comprometida em proporcionar uma experiência de jogo segura e responsável para todos os nossos usuários. Acreditamos que o entretenimento deve ser sempre uma atividade prazerosa e controlada.
O jogo responsável é uma filosofia que a DivePG adota para garantir que todos os jogadores possam desfrutar de nossa plataforma de forma segura e consciente. Isso significa jogar dentro de seus limites financeiros e de tempo, mantendo o controle sobre suas atividades de entretenimento.
Na DivePG, entendemos que os jogos devem ser uma fonte de diversão e entretenimento, nunca uma causa de estresse ou problemas financeiros. Por isso, implementamos diversas ferramentas e práticas para promover um ambiente de jogo saudável.
A transparência é um dos pilares fundamentais da DivePG. Fornecemos informações claras e completas sobre todos os aspectos de nossa plataforma, incluindo regras dos jogos, políticas de uso e medidas de segurança. Nossos usuários têm o direito de saber exatamente como funciona cada jogo disponível em nossa plataforma.
A DivePG possui rigorosos controles de idade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma. Utilizamos sistemas avançados de verificação de identidade e monitoramento contínuo para prevenir o acesso de menores de idade.
Reconhecemos os sinais de comportamento compulsivo e oferecemos recursos para ajudar nossos usuários a manter o controle. Nossa equipe é treinada para identificar padrões preocupantes e intervir quando necessário, sempre respeitando a privacidade e dignidade de nossos jogadores.
Defina limites diários, semanais ou mensais para o tempo que deseja passar jogando na DivePG. Nossa plataforma o alertará quando estiver se aproximando do limite estabelecido.
Estabeleça limites de depósito e gasto que se adequem ao seu orçamento. A DivePG oferece ferramentas para monitorar e controlar seus gastos na plataforma.
Configure pausas automáticas durante suas sessões de jogo. A DivePG lembrará você de fazer intervalos regulares para manter uma experiência saudável.
Acesse relatórios detalhados sobre sua atividade na DivePG, incluindo tempo jogado, gastos e padrões de comportamento para manter total consciência de seus hábitos.
A DivePG incentiva todos os usuários a estarem atentos aos seguintes sinais que podem indicar a necessidade de buscar ajuda profissional:
A DivePG mantém parcerias com organizações especializadas em ajuda para jogadores que possam estar enfrentando dificuldades. Oferecemos recursos de apoio e orientação para nossos usuários e suas famílias.
Trabalhamos em colaboração com instituições reconhecidas no Brasil que oferecem suporte especializado para questões relacionadas ao jogo compulsivo. Essas organizações fornecem aconselhamento profissional, grupos de apoio e recursos educacionais.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa da DivePG, oferecemos a opção de autoexclusão temporária. Durante esse período, seu acesso à plataforma será suspenso, permitindo que você tenha tempo para refletir e buscar ajuda se necessário.
Para situações mais sérias, a DivePG oferece a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma decisão séria que resultará no fechamento definitivo de sua conta e no bloqueio permanente do acesso à nossa plataforma.
A DivePG investe constantemente em tecnologias avançadas para monitorar comportamentos de risco e promover práticas de jogo responsável. Nossos sistemas utilizam algoritmos sofisticados para identificar padrões preocupantes e intervir proativamente.
Nossa plataforma DivePG utiliza sistemas de inteligência artificial para analisar padrões de comportamento dos usuários. Quando identificamos atividades que podem indicar problemas, nossa equipe entra em contato de forma discreta e respeitosa para oferecer suporte.
Mantemos rigorosos processos de verificação de identidade para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à DivePG. Isso inclui verificação de documentos e sistemas antifraude para proteger tanto nossos usuários quanto a integridade da plataforma.
A educação é fundamental para promover práticas de jogo responsável. A DivePG desenvolve continuamente conteúdos educacionais e campanhas de conscientização para informar nossos usuários sobre os riscos potenciais e as melhores práticas.
Oferecemos workshops online, webinars e materiais educacionais sobre jogo responsável. Nosso objetivo é manter nossos usuários informados sobre como manter uma relação saudável com os jogos oferecidos pela DivePG.
Mantemos comunicação aberta e honesta com nossos usuários sobre todos os aspectos do jogo responsável. Isso inclui informações claras sobre probabilidades, riscos e estratégias para manter o controle.
Nossa equipe de suporte especializado está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar usuários que tenham dúvidas ou preocupações relacionadas ao jogo responsável. Todos os nossos profissionais são treinados para lidar com situações sensíveis com empatia e profissionalismo.
Oferecemos múltiplos canais de contato confidenciais para usuários que precisam de ajuda. Nossa política de privacidade garante que todas as conversas sejam tratadas com total confidencialidade e respeito.
Quando nossos sistemas identificam comportamentos preocupantes, nossa equipe da DivePG entra em contato proativamente para oferecer suporte e recursos. Esta abordagem preventiva tem se mostrado eficaz em ajudar usuários antes que problemas maiores se desenvolvam.
A DivePG está constantemente avaliando e melhorando nossas práticas de jogo responsável. Participamos de conferências da indústria, colaboramos com especialistas e atualizamos regularmente nossos sistemas e políticas baseados nas melhores práticas internacionais.
Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas uma política empresarial, mas um valor fundamental que guia todas as nossas decisões e ações. Continuaremos investindo em tecnologia, educação e suporte para garantir que a DivePG permaneça um ambiente seguro e divertido para todos os nossos usuários.
Acreditamos que quando os jogadores têm as ferramentas e o conhecimento necessários para jogar de forma responsável, todos se beneficiam. A DivePG está orgulhosa de liderar pelo exemplo na promoção de práticas de jogo responsável no Brasil.
Lembre-se: os jogos devem ser sempre uma fonte de entretenimento e diversão. Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, não hesite em buscar ajuda. A DivePG está aqui para apoiar você em sua jornada rumo a uma experiência de jogo saudável e responsável.